海信LED50K660X3D电视售后换过程序后遥控器不能使用怎么办

遥控器不能用的解决方法：
1、先检查遥控器是否有问题，是否没电，是否按键失灵，如条件允许则更换同型号的遥控器进行测试。
2、如果确定与遥控器无关，可以按机身上实体按键进行换台，如果电视机仍旧只有一个台，则可能是电视机系统修复不成功或者修复后的系统存在bug或错误导致的。
3、此时可以将电视机断电，再接通电源重启试试，若重启多次无效的话，则需要还原系统或者升级系统才能解决。由于遥控器无法使用，所以只能通过强制升级的方法来升级系统；方法如下：
（1）从电视官方论坛获取对应型号的系统强制升级包，将升级包进行解压缩并保存到U盘上。
（2）将U盘插入到电视机的USB端口。
（3）按电视机的面板开关键进行断电。
（4）按住电视机的面板开关键不放，观察指示灯的显示，待电源指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面。
（5）等待电视机自动强制升级完成后，系统会自动重启（升级过程中不要做任何操作，保持电源的连通性）。
（6）重启后，电视机就可以恢复正常使用了。
4、如果系统强制升级后仍不能恢复正常，则可能是硬件存在故障引起的，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和维修。

说明程序不对，让他们重刷，他们刷了的程序里面，遥控码跟你的遥控用户码不一样，所以识别不了你的遥控。我也是做维修的，这种情况见怪不怪了。

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。遥控器需要重新对码，对码步骤：电视开启状态下，遥控器对着电视上的对码处，按“#”号键3秒以上，遥控器电源指示灯快速闪烁，松开“#”，遥控器保持不动，遥控器上的电源盒麦克指示灯慢闪3次，对码成功。希望可以帮到您，祝您使用愉快！