请问汽车4S店销售前台接待具体是干什么

2024-11-03 04:18:10

有4个网友回答

网友（1）：

销售和前台接待是不一样的两个概念
销售的话一般要求有驾照,热爱汽车,对产品性能熟悉,能说会道,工作时间不定,
前台要求相对低点,就接待客户,基本产品介绍,应该就一天8小时左右

网友（2）：

好的前台接待应该能够熟练掌握汽车的基础知识，以及车辆的常见问题及诊断，在客户接待时，第一个步骤接待中就有环车检查和问诊环节，其中问诊时，就是针对客户对车辆问题的描述以及前台接待根据自己的经验对客户的车辆问题进行初步判断，然后记录在问诊表上，供车间技师参考。故一个专业的前台接待应该熟练掌握汽车基础知识，汽车保养知识、汽车常用备件的工时、价格、索赔政策以及车辆的常见问题及诊断方法等等，在第一时间为顾客提供一个专业的维修意见。

网友（3）：

维修前台基本不开车的，也不懂维修技术！就是帮车主打单证，报价，监督师傅修车，通知客户取车而已，在深圳地区维修前台接待3000-4000左右。

网友（4）：

引导客户的,不可销售汽车及售后维修,有的公司叫接线员,同时接待来店的客户,就是在销售员和维修接待员忙时,安排客户有事做,而不至于闲着.工作时间是准
时上下班,工资
待遇不超过一千五.无需驾照
不过表现好有潜力的,可以提升为销售员或是售后前台接待(sa),