根据您的描述:
您的机器若正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选着完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）.
若故障依旧，建议您携带购买凭证到维修中心由工程师为您检测维修。
可能是系统文件损坏，启动了移动修复，选择是应该选择恢复项，这样可能会恢复到出厂设置！
解决方法：
1、开机按F8进入安全模式，选择：最近一次正确配置或者正常启动。
2、如果不行，就只有重装系统。
3、驱动程序最好是对准型号安装，而且驱动也不是最新的最好，而是适合电脑的是好的。
可能是系统文件损坏，启动了移动修复，选择是应该选择恢复项，这样可能会恢复到出厂设置！
在开机后的第一个画面时，按F8进入高级启动选项，然后选择‘最近一次的正确配置’就可以了
联系厂家吧， 如果是公司电脑， 就打客服电话， 需要 一组数字 做恢复， 就好了， 硬盘的问题， 新电脑 不常见
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