如果人脸自动识别不通过将进行人工审核，如果人工审核被拒，以审批结果为准。被拒可能有如下因素：材料不齐、照片、年龄、征信、资质等。
在上传身份证照片或活体检测过程中，只需按照提示进行操作即可；若上传身份证或扫描身份证出现异常等情况，请按以下操作： a.请核实身份证是否已经过期或身份证已被认证； b.请检查光线是否不足，或部分扫描区域被遮挡或有暗影； c.如并未过期可尝试退出重新登录或更换手机再次尝试。
1、检查光线；
2、检查网络是否正常；
3、如果你使用的是支付宝生活号或者微信公众号的话，建议更换官方APP“中邮钱包”操作；
4、确定你是本人？？？没整容？？？实在不行就问客服。
那就是本人的原因啦，贷款si我，帮
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