一般二手房交易出现纠纷分为4种情况，分别是卖方出现违约、中介违约、买房违约、中介违规承诺。
1、卖方出现违约
这种情况，你跟中介签的居间合同仍然有效，中介也履行了居间服务，他们一般不会退还中介费，为了保证自己的利益，中介一般在居间合同里要求违约的一方（业主）退还中介费给购房者。
2、中介违约
这个没得说，谁违约谁承当退还中介费的义务。比如房子因产权问题无法过户的，过错方是中介，他没有尽到房源核验的义务，中介费必须退还。
3、买方违约
如果你不想买房，打算解除合同，这种情况下中介是不会退还中介费的，不过从以往的案例来看，走诉讼程序的支持业主的也不在少数，不过基本上不可能全额要回。
4、中介违规承诺
有些情况下，中介违规承诺帮助购房者买房，比如购房者本来没有资格买房，中介却承诺可以帮助购房，此种情况下中介是过错方，必须退还中介费，走诉讼也一样。
不过很多情况下走诉讼比较困难，因为中介费本身数额不高，大部分律师不愿意接这类CASE，向主管部门投诉是要回中介费的主要方式。
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