原因：系统程序性错误，导致键盘卡顿严重，建议对手机双清解决卡顿问题。
解决方法：
在关机情况下按住音量上键和开机键.并会出现这个画面；
2.用电源键点击简体中文；
3.点击清除数据.里面有清空缓存.用户数据.虚拟sd卡.都选择并清楚就完成双清；
4.也可以不用在关机情况下进入rec...小米手机支持在系统更新里直接进入rec.如图点击右上角；
5.选择重启到恢复模式（Recovery)即可。
小米手机返回键失灵，可能是由于系统或是硬件故障导致的。
出现这样的情况，可以尝试先刷机修复下系统问题，用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。
关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
刷机后在使用观察一下，如果依然无法正常使用，建议用户将手机送往品牌客服。
屏幕碎了没？
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