您好，首先请您确认一下当前的查杀是快速扫描(或者智能扫描）还是全盘扫描。如果是快速扫描（或者智能扫描），第一次的扫描速度会慢一些，以后再进行扫描速度就会很快，如果依然比较慢，那么请检查一下当前连得网络是否稳定。如果是全局扫描，如果是扫描最后一项“恶意文件”速度比较慢，是因为您手机存储卡的文件结构比较复杂，文件比较多，所以速度会比较慢，请耐心等待一下。在后面的版本中我们也会去改进病毒扫描的流程，敬请期待后面的版本，谢谢支持。
1、后台占用过多
打开腾讯手机管家——悬浮窗——小火箭，清理加速内存的
2、软件冲突
3、组件丢失异常
在腾讯手机管家官网重新下载安装
4、旧版怕异常
打开腾讯手机管家——个人中心——关于——检查更新（如私密空间有内容的注意备份）
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