需要区分三个密码:邮箱密码,支付宝登录密码,支付宝支付密码。
由于支付宝涉及到财务,各种安保措施很严谨,所以找回密码的过程会比较繁琐。请耐心操作。
在办理贷款的时候会有“。。。助学贷款合同”,上面能找到账号。放在家的可以让家人帮看一下。
在找回支付宝密码时,需要用邮箱验证,而邮箱的密码也不知道,所以,先找回邮箱密码。
一般都是新浪邮箱,在百度中搜索“新浪邮箱”,点击如图所示的网站。
在登陆页面,点击“忘记密码”。
输入邮箱账号(也就是支付宝账号),输入验证码,点”提交“。
然后选择”通过密保问题找回登陆密码“,问题就是你的生日,填写和你身份证上一致的生日就可以了,例如19920423。
在这里重新设置密码,两次输入一致,并记住。点提交。
这样就可以登陆邮箱了。
百度”支付宝“,进入登录页面,点击”忘记登录密码“。
然后输入账号,验证码。
选择”通过安全密保问题+电子邮箱找回“,问题还是生日,与之前的一样,要与身份证上的生日信息一致。
电子邮箱验证时,系统会发一封邮件到对应的邮箱。
登录之前找回密码的邮箱,收到的邮件中会有一个链接,点击就能完成验证。
验证成功后点”继续重置登录密码“。
在这里输入支付宝登录密码,两次一致,记住。
这样就能登录支付宝了。
登录支付宝后,还不知道支付密码,请继续往下看。
用找回的登录密码登陆支付宝,系统会提示需要输入支付密码,直接点重置支付密码。
选择“通过证件+电子邮箱”的方式重置。
输入身份证号码。
然后系统会发邮件到邮箱,登陆邮箱,点击右键中的链接进行验证。
验证成功后仍然是输入支付密码,两次,要牢记。
这样就能进入支付宝查看欠款信息、还款了。