四全管理(Four Entire Management) :即全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。它指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到永续经营的管理途径。