国家没有相关规定，只有邮局的内部规定，如果你寄的是特快还好说，你又没寄特快，据我所知一个月内到都行。特快专递不一样了，虽说也没有法律规定，但是有邮局的承诺，你这种情况，工作人员的话之多起参考作用，不是承诺。
首先你和邮局是一种合同关系，邮局的内部规定，是不能和国家相关合同法冲突的，一旦发生冲突，以合同法为主；其次，不管是包裹还是快件，如果是因为邮局工作人员过失造成损失，邮局要承担相应的责任，不可抗力或免除责任除外；再次，应持有相关的票据。如能证明哪个邮局有过错过失最好。（发放地邮局；接受地邮局）具体解决办法，找邮局值班经理协商，不能协商可以提起诉讼。诉讼确定诉讼主体最为关键。最好寄贵重物品还是要寄特快比较放心。24小时都可以打电话咨询物品到哪个地方了。
国家没有相关规定
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