我移动手机卡掉了,人在外地,能补回来吗?

2024年11月09日 12:31
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网友(1):

一、外地中国移动手机卡,损坏了,在外地现在也可以补办。不过需要到大一点的省直属营业厅,才可以。一般的合作营业厅是不能补办外地卡的。去之前记得咨询10086人工服务,看附近哪里有可以补办外地卡的营业厅。

二、补卡注意事项:

1、实名制的电话卡:

(1)要带上本人身份证原件,身份信息证明原材料,持带本人相关身份信息。

(2)去当地营业厅办理手续补办(如果是异地补办,需要到县级大的营业厅补办)。

2、未实名制的电话卡:

(1)记得服务密码只要带上身份证和服务密码及3个通话记录(通话记录必须在五天前3个月内的才能进行补卡)。

(2)忘记服务密码要带上身份证和3个通话记录。(通话记录时间一般为必须在五天前三个月内的和最近一次充值记录才能进行补卡)。

三、移动人工服务拨打步骤:

1、拨打10086。

2、接通后等待30秒。

3、按“#”号键。

4、按“0”键。

5、接通人工服务。

6、咨询10086人工服务,看附近哪里有可以补办外地卡的营业厅。

扩展资料:

一、跨区补卡介绍:

通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段,具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。

二、跨区补卡注意事项:

1、跨区补卡目前仅提供普通卡,NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

2、如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。

3、补卡成功后,72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

4、更多详情,请您咨询10086客服热线。

5、云南省的省际跨区补卡业务目前暂不支持吉祥号码办理。
温馨提示:目前该服务为试运营期,各地正陆续开通中,建议您先行查询当地能办理此项业务的营业厅并拨打电话确认(可在下方查询)后再行前往,或提前咨询10086服务热线。感谢您的理解与支持。

参考资料:中国移动通信-服务中心-跨区补卡