您好，感谢您选择惠普产品。
开机打开机器舱门盖然后就可以取出墨盒，如果笔架不出来建议关机手动移动一下 之后再开机打开舱门盖如果可以自动移动出来就在拆下墨盒 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
同上,要把笔架拆下来.再拆笔架,满麻烦的.我这里是惠普维修站.在株洲
嘿嘿 把它全拆了不就得了,但你要会装哦!!!
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