您好,感谢您选择惠普产品。
一般卡纸位置如下
1 进纸盒
2 硒鼓下面(laserjetM1005打印机出纸口处有一个按钮,按一下机器的盖子会打开,然后顺着机器两侧滑道可以将硒鼓取出,查看一下机器的硒鼓下面是否有卡纸)
3 出纸盒
也可以下载手册(鼠标右键另存即可下载),http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/manualsResults/?sp4ts.oid=1839458&spf_p.tpst=psiContentResults&spf_p.prp_psiContentResults=wsrp-navigationalState%3Daction%253Dmanualslist%257Ccontentid%253DUser-Guide-%252528how-to-use%252529%257Clang%253Dzh_CN&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
按照手册中问题解决章节中排除卡纸的详细截图,把机器内部所有卡纸取出。
如果有碎纸片无法取出,或者是没有卡纸提示卡纸信息(说明传感器硬件有问题了),这2种情况我们自己无法拆机,建议联系当地维修中心帮忙,http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息对您有帮助,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题;如果问题没有得到解决,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
卡纸,看卡纸是否是固定位置,如果不是,一般是纸张导致的,换纸测试看看。如果卡在固定位置,看是哪里,如果是硒鼓下面,可以换硒鼓测试看看,如果是卡在其他的位置,可能是这个位置的硬件出现问题了,需要联系当地维修中心帮忙检测一下硬件的。
搓纸轮,传感器故障