大家知道,企业管理主要围绕人、财、物核心三要素来进行。如果把企业管理比喻成柱状体的话,那么它的纵截面是围绕财和物,以优化资源的组合模式、优化商业模式和业务创新为手段,以提升企业外在驱动力和业务效率为目标的管理,这就是业务管理。如:生产管理、销售管理、库存管理、客户管理、财务管理、资本管理、产品管理……;而柱状体的横截面则是围绕团队和团队行为,以优化决策、文化、结构、制度、项目、流程、授权、规范、激励、沟通、知识、控制、时间管理为手段,以提升企业内在驱动力和运营效率为目标的管理,这就是基础管理。而企业的核心竞争力取决于内在驱动力,也就是基础管理能力。
业务管理+基础管理=兑现战略。企业战略管理解决的是方向问题,战略要落地,二者缺一不可。越来越多的企业管理者认识到,信息化管理是最终实现企业战略目标的必经之路。然而,目前许多中小企业在信息化过程中往往面临两种情况:
一是上马了ERP或CRM后,发现只有财务,库存,销售等几个部门实现了部分信息化,完全没有全面覆盖企业管理的各个环节,而且软件互不兼容,信息共享性差,出现许多断层,也就是管理漏洞,一些公司在花巨资购买软件并花数月进行实施后仍不得不停用或效果远不如预期理想;
二是公司刚开始实现信息化,由于公司规模较小,而ERP虽对物和财管理比较细,但相对刚性的管理模式不太适合公司情况,无法迅速实现对管理公司各种业务流程和信息资源进行全面整合和管理。
深圳市捷为科技---企业信息门户EIP(Enterprise Information Portal)就是为了解决上述问题应运而生的。EIP是指在Internet的环境下,把各种应用系统(诸如ERP、CRM、OA等)、数据资源和互联网资源统一集到企业信息门户之下,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理、传输把用户有机地联系在一起。EIP是“一站式”全面解决企业信息化问题的最佳选择,是企业信息化的核心。
ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划)简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。
ERP是针对物质资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
ERP的核心内容用三句话可以进行概括:
一种先进的管理模式;一种网络化的信息系统;一款商品化的软件产品。
大量的经验教训告诉我们,仅有软件产品,管理模式和信息系统没有跟上都会造成最终的失败,三者缺一不可。
ERP系统的特点及核心内容包括有:
•企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
•物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
•ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。�
•对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。
•采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。�
•集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
企业信息化系统,所指的是“将信息更有效的纪录、采集、统计、分析、进而得到企业在营运过程中所需要的管理信息与决策信息。
一般狭义的概念认为电脑化就是信息管理,在正确的定义上,电脑化只是信息管理的一种手段,一种工具。信息化的特征应该是,数据记录表单的应用。例如,一家小杂货店,每笔销售都做上记录,每天统计总额或统计分类,这就是信息化的最简单模型。当然,现代企业的管理数据多样而庞大,借助电脑储存、统计、分析、管理的便利性,进行信息管理,是最节省信息管理成本的,也是最好的选择。
企业进行信息化管理的目的主要如下:
1.更可靠安全的纪录企业的各项资料与数据。
2.更快速的统计与处理企业资料与数据。
3.可靠的控制操作的流程(步骤)。
4.关联企业数据库,进行更全面的分析,提供管理及决策依据。
5.风险及危机预警与管理。
6.实现更好的各项资源计划。
7.提供更好的客户服务。
8.更快速地传递信息。
9.其他可以利用信息特性产生的价值。