不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。
既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。
根据《中国邮电法》的规定，未投保邮件的损坏应按邮费三倍赔偿，快递公司应赔偿买方相应的费用，该协会表示如果消费者和卖家在包装和拆包前能够提供货物完好无损的证明，快递公司应承担损失。
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注意事项：
1、在办理退货业务邮递货物前，消费者应对货物做详细拍照、录像等工作，留存货物在邮递前完好无损的证据。
2、办理退货邮递贵重货物时，消费者应对货物做保价，一旦发生货物受损或丢失的情况，可确保财产不受损失。
3、网购商品到货后，如想换货且没有确认支付价款前，尽可能联系卖家延长收货时间，确保资金在第三方支付平台内，安全性更高。
4、在退换货时，如卖家收到货并称货物有损伤的，应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据，避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。
5、消费者在办理退换货前，应对相关事宜与卖家协商清楚，并保存聊天记录等相关证据。