淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,处理退款时间快到了怎么办

2024年11月28日 21:53
有2个网友回答
网友(1):

淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,处理退款时间快到了怎么办
淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,处理退款时间快到了怎么办卖家如果同意买家退款,如果买家迟迟没有把货物退回(是指没有在退货哪里填写快递单),时间到了就当买家自动取消退款,交易继续进行。如果你说的是,买家已经填写了快递单,但是你还没有收到货。时间快到的时候你就要按拒绝退款了,理由填写没有收到货就行,这时小二就会直接介入了。蜜淘亲
售后申请退货退款卖家没收到退回的货售后时间快到了怎么办不会的,如果是天猫买的有些等级高了会享有淘宝先行垫付。不然的话就是要等卖家收到您退回的货后卖家才会退款的。你记得上传快递单号
淘宝买家申请退款退货,卖家一直不处理怎么办有处理时限的,您申请后依据页面指引操作就可以了。
尽量罗列详尽证据。
情况一:您未发货,同意退款给买家
点击页面上的“同意退款申请”注意:若您在买家申请退款48小时内未响应,系统会默认退款买家。
情况二:已经发货,拒绝退款给买家,进行发货操作
若您后续与买家沟通,买家表示还需要此商品,同意您发货,请您在保管好双方阿里旺旺聊天记录后再进行发货的操作。如果是买家申请退款时,您实际已经操作发货,请务必联系买家说明情况后再操作发货。卖家操作发货后,买家的退款就会被关闭,根据卖家发货物流的情况进行交易超时计算。
点击页面上的“立即发货”,系统会弹窗进行二次确认。确认后就会进入卖家发货的页面,若未成功填写发货信息,退款不会关闭,若发货成功,则退款关闭。
淘宝买家申请退款,同意退货退款,但是一直没收到货怎么办直接点击拒绝退款,查询退货物流信息,说明拒绝原因就可以了
淘宝申请退款卖家也收到退货一直未处理退款怎么办楼主不用慌,只要填上了运单号,淘宝有个7天期限,过了这个期限自动退款到你的账户上。或者催下店家,让他快点
淘宝买家申请退货退款时间到了之后才收到货,怎样退款按流程,先退货再退款的。
你可以按照退货的流程先退货。
淘宝申请退货退款卖家同意了货退回去后买家不确认退款怎么办当利益受到损害时,当然可以拒绝,所以当卖家同意退款退货时,要沟通好,选择什么快递,邮费由谁负责。并且买家要还原收货时的样子,不能影响卖家第二次出售,这样的话卖家就没理由拒绝了,如果拒绝可以去淘宝申请维权
淘宝买家申请退货退款,但过了规定的退货时间怎么办你好:
过了规定时间没有操作,申请就会自动关闭。
买家可以再次发起退货退款申请。

网友(2):

淘宝买家申请退货退款后一直没把货退回,分为以下两种情况:

1、退款中,买家一直不退货:

退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。

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在交易成功之前买家还是能再次申请退款,若买家还是不退货,可先与买家协商,无法协商可选择申请客服介入。

2、交易成功后买家售后维权但是一直不退货:

交易已经成功,维权状态为“卖家同意维权,等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天,如买家不退货系统则自动关闭维权申请。 

扩展资料:

如果卖家在未收到退货的情况下操作了退款买家,或因未关注交易导致交易退款超时,最后退款成功,实际买家还没有退货的,货款淘宝无法保障,可主动联系买家取回商品。

卖家需及时关注退款超时和买家申请退款的详情,并注意区分买家申请的协议是“已收到货,需要退货”还是“已收到货,不需要退货”。

参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.67835b71Km9pGY&id=1126960&xttkn=06e508a79a3e62e"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家已同意买家的退货申请,但买家一直未退货">淘宝网服务中心-卖家已同意买家的退货申请,但买家一直未退货

参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.67835b71Km9pGY&id=13424668&xttkn=06e508a79a3e62e"target="_blank"title="淘宝网服务中心-误操作退款成功了,但是我没收到买家退货">淘宝网服务中心-误操作退款成功了,但是我没收到买家退货