您好，《侵权责任法》第41条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。”第42条规定：“ 因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。……”第43条规定：“因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”根据您说的情况，您可以找销售者或者生产者求偿。
在网购的过程中，因为商品的质量导致的损失，商家应该按照商品的原价进行赔偿。
依据消法规定，消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。
网购过程中因质量问题导致的损失商家应该会给你补发同样的商品。因为质量问题导致的损失，商家给你补发同样的商品，并且这个商品是不需要你掏钱，而且邮费也是由商家承担的。但是作为买家，你需要提供存在质量问题的商品图片，来向商家作为补发商品的理由。
你可以要求无条件退货，换货，并且他们承担运费。
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