您好,正常情况下电信宽带是不会出现断网的情况的,如果经常出现断网的情况,可能是宽带线路存在故障,用户可以直接致电电信客服进行反馈报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,安徽电信公众号为您服务。
经常上网的朋友可能会遇到网络时不时断网的问题,网络断网严重的影响了我们的工作,学习,娱乐等,那么是什么原因导致网络断网呢?主要有以下几方面原因:
第一,网络运营商问题
目前家用网络都是采用的共享带宽,当网络使用低峰期时你的网速可以保证,然而当网络使用高峰期时,却无法保证正常的网速。尤其在晚上8-10点的时候,大家吃完饭都喜欢上上网,看看电影,此时的网速就会相当缓慢。
第二、路由器原因
路由器工作时间过长时,容易导致网络状态不稳定,甚至断网的情况。此时只需要断电重启一下路由器等待一段时间即可恢复。对于此类情况,应养成良好的上网习惯,在不需要上网的时候,及时关闭路由器电源。
第三、调制解调器(猫)的原因
对于采用ADSL方式上网的用户,调制解调器(猫)长时间工作也会导致网络的不问题甚至断网情况出现,断电重启后即可恢复。解决方法与路由器解决方法相同,养成良好的上网习惯,不用的时候及时断电。
第四、网卡性能
随着网络带宽的不断升级,对网卡性能的要求也会越来越高,如果网卡性能太低,也会造成网络的不稳定。
第五、无线稳定性
随着无线技术的发展,目前笔记本,智能手机,ipad,甚至台式电脑等,都可通过无线技术连接到网络,如果无线产品稳定性欠佳的话,同样会导致网络不稳定的情况出现。
第六、多台电脑共用一个网络
当多台电脑共用一个网络时,一台电脑在高速下载数据,另外一台电脑就会出现网络不稳定的情况,尤其在带宽相对较小的情况下,这种现象会更加明显。可通过路由限速的方法来解决这个问题。
第七、木马或病毒
当电脑感染木马或病毒时,电脑也会出现运行缓慢,网络不稳定等情况,此时与网络,路由等没有关系,应及时采用杀毒软件进行电脑杀毒,避免造成不必要的损失。
因为造成网络不稳定的原因有很多,因此在平时上网时网络不稳定的现象会时有发生。但是如果安装网络测速的实时监控工具,也可以最大程度的降低影响的。
光纤猫LOS灯正常状态时应该是熄灭状态的,PON灯正常状态时应该是常亮的。
LOS灯闪烁代表ONU(光纤猫)接收光功率低于光接收机灵敏度;一般亮红灯都是由于线路断了导致的。
一般出现以上情况可以直接拨打运营商报修电话进行宽带报修处理。
这个最好还是让电信人员检查一下,光猫光纤接头有问题都是有可能的,或者光纤线中间有折断
找寻原因,看看是网络的问题,还上路由器有问题,找到问题才能解决,建议建议官方客服,让维修人员给你检测下!