没激活吧？一般带芯片的社会保障卡需要激活后使用的，上当地医保局网站找找激活方法，或者打12333问下
我遇到过同样的问题，也是第一次用时被医院告知无记录因为本人之前研究生在读时学校为本校学生办理过本地的医保，在本地继续使用的话，需要去当地人社局去更新医保卡信息才可使用希望能够帮到你
你为毛不直接问医院，，，，
可能是销兹了拿着之前的证件注销补办一下就行了
