手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
看你的描述，应该是DNS的配置问题，正常来说DNS都是自动获取才对。
- 最快的方式是，在手机里边把已保存的无线网忽略（指ios系统，安卓不大清楚），重新连接；
- 若仍然不行，建议找一台电脑（连接无线后，可正常浏览网页的话）看一下DNS地址(在网络连接的属性里查看），跟你手机里的DNS比较下，若不同则把你的无线网连接忽略，然后重新连接；
- 当然，通常大家的做法都是重启路由器，并顺带检查路由器与猫、猫与外部网线的接口是否有松的情况
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