京东退货后退款周期说明:
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
扩展资料:
京东商城申请退换货流程:
1、在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
2、在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
参考资料来源:京东:退款周期说明
京东商城不同支付方法的退款时间如下表:
要注意的是:
拒收商品退款需要等商品返回配送退回仓库以后才能退款;售后退款需要等商品返回售后检测以后退款。
扩展资料:
具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
参考资料:京东帮助中心
订单取消后才能退款,各类型订单退款周期如下:
1.银行卡退款:1-2个工作日
2.现金退款:1个工作日
3.公司转账:1-3个工作日
4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日
5.退京东余额:1-2个工作日
6.分期订单退款:15-18个工作日
京东商城是中国规模较大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东退货流程:
1.如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。
2.登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
3.进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
4.在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
5.在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
6.写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
7.如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
8.退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
9.如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东自营商品退款的话是商品退货入库审核后货款7日内返回到原支付账户。
第三方的就不太清楚了!京东购物尽量选择京东自营的商品,商品质量有保障,售后较好!
一般都是第二天就可以了。