宽带掉线主要的原因有: 1、如果是单机接猫拨号上网,掉线的原因主要可能是: 1.1 线路质量达不到维持链路的标准,猫和对端设备载波丢失,导致断线。(偶尔的情况可能是线路受外界干扰,不必在意,经常性的话,就需要电信派人检查和维护线路) 1.2 猫自身的原因,如有些猫产品质量存在BUG(缺陷),长时间运行后内部程序出错,导致传输数据丢帧,引起上层传输丢包,从而在TCP/IP层通信出现不正常,看起来就是一些网络应用如QQ,Web访问等掉线了。(一般可重启猫,或换一个猫) 1.3 电脑自身网卡驱动的问题。(可重装网卡驱动试试) 1.4 windows系统网络组件的文件损坏.(系统意见恢复或重新做系统) 2. 如果是通过路由器上网的局域网环境。掉线的原因可能更复杂一些,除了第一种情况的,还有: 2.1 局域网内电脑存在病毒和木马,尤其是ARP欺骗,导致电脑与网关IP通信异常而掉线。(需要杀毒) 2.2 局域网内电脑IP冲突(IP地址重复)导致通信异常。(需重设IP或设置自动获取IP以避免冲突) 2.3 局域网内有电脑占用大量带宽,如电脑使用迅雷等下载,将可能消耗全部的带宽,使其他电脑与外部网络的TCP/UDP通信失去联系,导致掉线。(局域网内正常情况下应禁用迅雷,尤其是办公网络) 请根据你的实际情况,定位到主要原因,才能从根本上予以解决
求采纳
检查
1、网络线路接触不良,大部是插头松动,个别的是断离。
2、网络硬件质量有问题,如,双胶线、水晶头、分离器、猫、路由器、网卡。猫路由器、和网卡质量优为重要。
3、注意分离器、猫、路由器的散热。
4、集成网卡如果工作出了不稳定,可换一块独立网卡,更新网卡驱动。
5、XP最好使用系统自带的拨号程序,98上网拨号工具软件,可选用RasPPPoE
或
WinPoET,注意,在一台电脑中只能装一种拨号工具软件,否则会造成冲突。
6、建立新的网络连接。
7、重新设置TCP/IP协议。
(1)开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议(TCP/IP)--属性—选使用下面的IP地址(这是我的IP地址,你的IP地址网络商会告诉你):
IP地址:192.168.0.2
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址(我的服务器地址,你的去问网络商):
首选:1.1.1.1
备用:24.24.24.24
(2)右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
8、用户离机房距离过远,线路耗损和干扰大。
9、ADSL
虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性,特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。
10、防火墙,IE浏览器设置不对。先关闭防火墙,测试稳定与否,在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障,也可导致可以正常连接,但不能打开网页。
电脑老是掉线,出现这种情况,可以尝试以下方法解决:
1、首先应该检查一下网线是否出问题了,先检测网线与机箱的连接有没有松动,再看一下、网线有没有受损,比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。
2、确定网线没有问题后,返回电脑桌面找到”计算机“图标,然后右键选择”管理“这个选项。
3、打开”管理“窗口后,再从下面的列表中点击”设备管理器选项。
4、打开选项后,接着找到“网络适配器”这个功能选项并打开它。
错误619或错误678是猫的问题。或者外线问题。
以下这个方法一般能解决的:
如果你的猫的有“DSL”标志的提示灯亮的话,猫一般没问题。如果是闪动的
话,可能是有点故障了。如果是不亮的,那就是坏掉了,就得换猫。
如果猫是没坏的,你可以打电话到当地电信或网通,叫他们帮“刷新数据”,之后就不会遇到过这样的问题了。如果你用的是电信就打电话到电信,是网通就打到网通,就说你的计算机经常掉线,麻烦帮刷新一下数据,他们就会明白了的。他们答应帮你刷新数据之后,你把电脑和猫一起关掉(也就是把电源关掉)大约10来分钟,再次启动电脑,应该就没问题了。如果还是不行的话,可能要换IP,这时你可以电话详细咨询他们,或者叫他们的相关技术人员来帮忙。
还有一点,如果你的电脑离主电缆远,是从主电缆分支过来的话,则这种现象是正常现象,并且是不可避免的。
还有一点,最近电信升级中,会有不稳定的因素,那是外线的问题。升级完成就好了的。
以上这些还不能解决问题的话,是电信的你可以拨打10000,是网通的的你可以拨打10060,然后按语音提示操作,这个一般能解决问题。
如果这样还不行的话,拿到电脑修理店去重装系统。
希望这些能对你有所帮助!
看楼主的情况是中病毒的可能性非常大,用360安全卫士组合杀毒杀木马,如果还不能解决的话就重做个系统。希望采纳,谢谢~