旅游企业核心竞争力就是提供给游客他人无法提供的特殊价值的能力.世界经济论坛推出的“旅行及观光竞争力指数”由若干支柱构成,包括政策规定和规章制度、环境规章制度、安全和保障、健康和卫生、旅行及观光业的优先化等可被统一纳入“政策环境小类”的指标;包括可被纳入“商业环境和基础设施小类”中的空中交通基础设施、陆地交通基础设施、观光基础设施、ICT基础设施和观光业价格竞争力;还包括被归入“人文和文化资源类”的人力资源、国家的观光业认知度和自然文化资源等指标。