无法强制关机？不可能吧。强制关机就是直接断电。鼠标点击桌面程序图标打不开软件运行，很可能此程序软件链接的安装目录不正确，可以在安装路径文件夹中找后缀名为.exe的软件名图标，右键单击，在弹出的菜单中选择“发送到桌面快捷方式"就可以了。另外可鼠按键失灵，换个鼠标试试。
像这样的情况先考虑重装系统，一般重装系统就可以解决，不是系统问题就麻烦大了。
