CC前言:这是一篇领导力培训作业。
之前对于管理,更多的是在做中学,通过自身的不断试错,或者看身边的成功和失败的管理者案例,总结经验,取长补短。
这样为期将近半年的课程,给了我一个系统的培训。对于管理中可能遇到的问题理解了为什么,同时也知道了该怎样去做。
整个课程涵盖的管理的各个层面,教授了很多应对的技巧和更为有效的方法。但我印象更为深刻的是贯穿于始终的一种管理精神。
今天我就来讲讲它。
这门课程的名字是领导力培训,顾名思义是如何对下管理。但通过课程的学习,我感受了那种养儿方知父母恩,当老板才知老板苦,于是自己向上延伸。
我认为要做一个好的领导者,要处理好两种关系,向下,与向上,还有怀揣三颗心。
而那贯穿始终的管理精神是:真诚
我们现在要面临的管理对象,要比当初的我们聪明,自我的多。他们视钱财如粪土,视老板为二百五。如果再用老套的威逼利诱已经行不通了。
我们应该更加真诚,从更平等的角度进行沟通。
诚心:
少用话术,真诚沟通:怎么说重要,但是你说了什么更重要。所以,坦诚的沟通,不要本末倒置。如果你足够坦诚,即使你是批评,员工也能够感受到你的用心。
提供支持,甘于幕后:所有的工作都是团队协作,不要以为你是老板可以自己拯救全世界。所以与其一个人站在聚光灯下享受荣誉,不如让小伙伴们冲锋陷阵,你躲在背后确保不要跑偏。这有利于员工的成长,也展示了你作为老板对他们付出的尊重。没有员工喜欢每一次的浴血奋战后都只是为给你添上一枚军功章。
适当放权,勇于担当:没有担当的刘禅累死了事必躬亲的诸葛亮。适当放权增加员工的责任性和主观能动性。
张开耳朵,闭上嘴:张开耳朵是指能够听进去别人不同的意见,甚至能够虚心的接受别人的批评。闭上嘴,把更多发言的机会让给下属。自以为是和滔滔不绝的老板,不受欢迎。
跟着你,要有肉吃。女人常说在爱情中,要么给我爱,要么给我钱,要么给我滚。当管理者也一样,你小属的心里想的是:要么给我升职加薪,要么给我带来成长,要么不是你滚就是我滚。一切不以升职加薪和自我成长的职场激励都是耍流氓。
忠心:
一个团队,一个目标:关上门可以交换意见,坦诚讨论,那怕是冲突,但是对外要声音统一。
万不得已,不越级汇报:越级汇报是老板最讨厌的行为,没有之一。所以不要自作聪明,小心聪明反被聪明误。
愿意分忧,主动承担:想老板之所想,急老板之所急,下一波的升职加薪多半会有你。
多想贡献,少谋篡位:这世界上没有怀才不遇,如果你足够优秀就会有你的机会。所以多专注在自我成长与贡献上,这样无论对组织还是个人都最有利。如果真是老板添堵,心中意难平,你以一身硬本事,也可以此处不留爷,爷往更高处。
同理心:
换位思考,是以人为本的基础。公司是由一个个个体组成,他们有思想,有情感。虽然这个时代我们都在提倡高情商,呼吁情绪克制,但我们仍需要在合理的范围内,安抚人心。
我说了这么多真诚和同理心,并不是指对下和对上的无限讨好。而是想说在我们这个干货横行的时代,我们除了考虑善用技巧,更要多用心。