这是因为你电脑里的编解码器版本旧了，对新的编码支持不好。同为MP4格式的视频文件，其内部封装的视频编码不一定相同，你的机子旧的编码能识别，新的不能识别。所以有的正常显示缩略图，有的不行。直接下载一个最新版的K-Lite Codec Pack装上，你会发现，哇，困扰你很久的缩略图问题全部搞定，太神奇了！
同为MP4格式的视频文件，它的编码方式有多种：如 divx 、 xvid 、 h264等等。 而许多设备支持的编码方式，通常只有其中的几种。从实践情况看，PR支持的是divx或H264 编码的MP4，而对以xvid编码的MP4，支持不好）。 解决办法： 下载 格式工厂，将视频转换一下。 还是转换成MP4格式，在转换时，点开输出配置，在视频编码这一行，选用divx（或H264）基本就可以了。导入PR就没有问题了。
更改文件属性试试
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