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跨国公司在华广告品牌营销榜样六:诺基亚——科技以人为本!上榜理由:你可以到任何一家门户网站或者任何一家终端手机零售机构,他们的畅销机排行榜上如果没有至少3款以上的诺基亚机型,要么店小,要么人气指数很低,为什么这么霸气?还恰恰是因为消费者的选票,才成就了“科技以人为本”的诺基亚。你可以惊艳苹果iphone的精致,也可以艳羡黑莓的时尚,更可以发现多普达的智能,但若想长久占领消费者的手掌和耳边,毫无疑问,在目前的中国,诺基亚才是号称王者的老大。而进入中国20年的实践,也让我们看到了诺基亚是如何践行以人为本的,真正走入消费者的内心和潜意识,这就是诺基亚在理念和行动上的成功!
国内同行如何学习诺基亚:
你可以有N多促销活动,但消费者需要看到你说的和做的一致!前些年还火爆一时,号称“手机中的战斗机”的波导,现在已经很难见到踪影了,很多人都讲是波导在实力上输于诺基亚,但如果这个理由成立的话,为什么类似摩托罗拉和爱立信之类的手机巨头最后也败在诺基亚的咫尺间?如果是实力,到底是什么样的实力?消费者其实看重的并非你的xxx万像素,带不带XX功能,但消费者确实喜欢言行一致的品牌,从这一点上,20年一直做到科技以人为本,很不容易!
消费者的体验仍然以产品以载体,专注产品才是内功!可能很多人都没有想到,在流行像素、GPS、摄像、电视等众多娱乐商务功能的年代,诺基亚只可以打电话和发短信的普及型1100却大卖特卖,有人说是因为价格问题,但不得不承认的是,当众多品牌急迫的证明自己的产品多么的与众不同,多么的超级武器,消费者的“功能性疲劳”已经若隐若现,一个强调回归的消费潮正在伴随经济危机的来临而越发呈现,新实用主义(既强调品牌,又强调基本可用的实用功能)消费浪潮开始风起云涌,而此时,强调科技以人为本,强调内功和消费者实用体验的诺基亚,依然可以在众多对手紧逼的情况下保持市场占有率的稳步扩大,“新实用主义诺基亚”开始成为通信产业的风向标!
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