您好！ 请问您说的是什么没声音了呢？是通话没声音还是媒体没声音，还是铃声没有了？可以具体的描述下么？方便我们详细给您解答的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
