三星平板电脑属于内置电池,用户无法自行拆卸或更换;根据您的描述,建议您用原配充电器充电5-10分钟左右尝试(防止电池电量过低引起)。若问题仍旧存在,建议您携发票、包修卡和平板电脑到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,导致平板电脑不能开机的因素有很多,可能与电池、电量有关,也可能与设备软件、硬件有关,建议您尝试以下操作:
1.将平板连接线充充电一段时间后尝试。
2.检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3.将SD卡和SIM卡取出,再开机尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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