您好：
请参考以下方法：
1.开机出现SAMSUNG图标时快速按F2键，进入BIOS后，按F9键恢复BIOS出厂设置，按F10键保存退出。
2.确认有无连接外围设备，如U盘、加密狗、扫描仪、移动存储设备等，请清除这些设备。
3.确认有无改动硬件（如增加内存），请恢复到初始状态。
4.使用第三方软件修复MBR或引导文件。
5.重新安装操作系统。（提示：请在安装前备份好重要资料）。
若上述方法均无效，建议您携带三包凭证到三星电子服务中心由专业工程师为您的电脑检修。
三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
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