我的手机是移动的 手机话费老是自动扣 怎么办?

2024-10-30 07:18:32
有5个网友回答
网友(1):

暂时把手机卡放在别的手机上,最好是那种最原始的手机上,不能上网的,只能打电话或发信息的那种,然后1、先看看是不是移动公司给你开了什么扣费的业务。2、检查手机是不是中病毒,不管有没有毒,建议刷新手机系统。

网友(2):

您好,您可以登录移动公司门户网站,查询一下您的手机话费详单,看都在什么时间段产生了费用,然后回想一下当时都进行过哪些操作。另外,也可以看看手机是否有病毒,导致扣费。如果仍然有资费争议,可与当地10086客服联系。请了解,谢谢。

网友(3):

移动手机每月月初自动扣套餐费用,使用套餐内资源不再扣费,超出套餐标准后,按超出标准扣费,这部分只要产生消费,就会立即扣费。
如果对话费扣取有疑问,可以通过移动网上营业厅查询自己的消费详单,对比自己的每一笔消费,如果有疑问可以与移动工作人员协商解决。

网友(4):

十年前 移动就暗扣话费,以及流量,换联通吧 联通还算有点良心,相比移动好点,三大运营商搞垄断 没办法

网友(5):

如客户对扣费有疑问,请凭服务密码+动态密码登录广东移动官方网站(http://dx.10086.cn/QNnM3ua)查询详单。