可以先解绑之前的手机号，再重新绑定新的手机号。
解绑的话用户可以点击我的淘宝；
再点击账户设置；
在基础信息处点击解绑手机；
通过下图的方式进行解绑就可以了。
我也是这个问题诶。。。就是手机登陆的时候有这个情况
更换手机号，然后你设置密码问题的话很简单，如果没密码问题 有电子邮箱吗。。。。
去申诉吧。
