戴尔笔记本电池充不上电

新买的电脑 刚一个
2024年11月22日 05:23
有5个网友回答
网友(1):

当笔记本出现电池无法充电的情况时,建议通过以下方法排除:
1.首先检查插座是否可以正常供电。
2.然后核实电源适配器上的指示灯是否亮起。
3.若插座和电源适配器均无问题,电池仍然无法充电,建议将电池重新插拔后观察(若属于内置电池,可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔)。
4.若无效,建议联系指定授权的售后服务中心检测。

网友(2):

  这是戴尔特有的bug?
  这样的情况只发生在戴尔的笔记本里。情况是开机bios里的自检程序检测电源适配器输出电量不足,然后按F1继续,F2进bios,……
  按F1开机后,因为bios预判电源适配器输出不足,为了保证笔记本能正常工作,就不会对电池充电。这种“电源已接通,未充电”,和win7中正常的保护电池的“电源已接通,未充电”是不同的!win7保护电池的模式,电池电量低于设定值是会给电池充电的,而戴尔的这种状态,因为bios里自检判定电源适配器输出功率不足,即使电池电量低于电池需要充电的设定值,也不会给电池充电!
  解决办法:
  1.保证电源适配器和交流电的接触良好,接触不好,bios自检的时候出现交流电时通时断,会导致电源适配器输出电压不稳定,被判输出不足;
  2.保证电源适配器到笔记本插口的接触良好,不然bios自检也会判定输入电压不稳定而不给电池充电;
  3.排除上述两种情况后,致电戴尔官方客服热线,他们会指导你下载最新的bios自检程序,也会指导你怎样在win7系统里优化bios里的电源适配器自检,优化之后一般就不会出现开机需要F1才能进系统。要是还出现F1,那就是电源适配器真的不行,要换一个了。
戴尔笔记本之所以会出现这样的问题,根本原因是因为戴尔实际上只是一个组装电脑的厂家,他的所有配件全是采购而来,自己没有一条电脑所用任何板卡的生产线,只有组装线!戴尔的笔记本电源不是采购于一家,而是好几家,不同电源适配器厂家生产的产品之间会有微小的差异,这些差异就可能导致bios开机自检时会有误判的情况,针对这类误判,戴尔公司会修改bios里针对不同电源的自检程序,所以第一步是升级bios!
  提问者采纳的“CN孟飞”的回答,只是对其他品牌笔记本出现这样故障的泛泛而谈,他不了解戴尔笔记本特有的故障情况,我所在的公司在戴尔授权售后服务做了5年,联想thinkpad授权售后服务做了8年,IBM授权售后服务做了17年,比他更了解一些实际情况。

网友(3):

直接打戴尔售后电话,你应该有个服务代码,有专门工程师给你解答,这是DEll的特色服务哦。你看一下接上电源后电源适配器亮不,不亮可能是适配器坏了,也可能是电源线接触有问题。亮的话看充电时电脑电源灯亮不,不亮可能是电池接触不良,亮还不能充电那就换电池吧。

网友(4):

你好,建议你重新安装下电脑电源管理驱动程序,进行设置管理看看,Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载,地址如下,请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh,如果还是不行,建议你去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去检修看看,不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的,就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis

网友(5):

你不插电源试试电脑能不能用!能用就证明电池没问题!!!关机的情况下插上电源!看能不能充电!笔记本充电都不用开机的!!!以上如果都正常重新装下系统吧!戴尔笔记本无法识别电池率是所有电脑最高的!!如果还不行就送售后吧!反正你也是新买的在售后免费的!