。。。要实地看看才好说。。驱动丢失，硬件故障？
请首先确认，你的主板硬件是否支持串口（COM），目前新的主板基本上已经都不支持了，所以也就不会显示这个。就算主板支持，也要检查BIOS中是否开启了相关功能。
