好吧问答库 > 我家电脑杀毒软件打不开，一打开就消失了，还有我家的音量总被调小，是不是进木马了，该怎么解决请高手帮

我家电脑杀毒软件打不开，一打开就消失了，还有我家的音量总被调小，是不是进木马了，该怎么解决请高手帮

希望大家能帮帮我，这问题困绕我很久了

2024年12月01日 13:45

有4个网友回答

网友（1）：

Trojan.PSW病毒瑞星专杀（橙色八月专用提取清除工具）1.4.4.1

http://download.rising.com.cn/zsgj/VirusKiller.com

8月初出现了大量针对主流杀毒软件编写的恶性病毒。它们除了具有常见危害外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。

瑞星“橙色八月专用提取清除工具”专门针对此类病毒编写，可清除“QQ通行证（Trojan.PSW.QQPass）”、“传奇终结者（Trojan.PSW.Lmir）”、“密西木马（Trojan.psw.misc）”等病毒及其变种。没有安装瑞星杀毒软件的用户可免费下载使用。

注：建议您重新启动计算机，按住F8键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀毒。

附：病毒列表上的病毒主要针对以下安全软件

卡巴斯基
Symantec AntiVirus
瑞星
江民杀毒软件
天网防火墙个人版
噬菌体
木马克星
金山毒霸

网友（2）：

1.用1楼介绍的橙色八月专杀配合木马杀客这个软件到安全模式下去查杀一次

2.挂到Windows Update上去打齐系统补丁。

网友（3）：

一种可能是"橙色八月"病毒,解决方法是你可以去瑞星网站下载专杀软件~

二种就是~你的杀毒软件自身有问题,一般重新安装就行了~

音量小可能是你的机器上的AC`97的驱动版本低~或者是音响的问题~

网友（4）：

你用的什么杀毒软件啊
换一个试试/ 免费的用木马杀客还不错
http://www.sz1001.net/soft/9605.htm