一般情况下员工培训会是用在线培训系统平台,在平台上可以系统科学的制定并统计培训计划和记录。一般在线培训系统包含以下功能:
1)知识管理:企慧通网络培训系统建立在企业内部职工在学习的过程中,取其精华去其糟粕,分享个人经验。积累课程课件等等资料,归整到这一模块下
2)考试管理:企业通过该模块单题导入、批量导入课程相关考核试题,组成试卷发放给职员考试,可发放课程考核、季度考核等评估考试场次。
3)培训管理:培训分为线上培训与线下培训,这一模板为线上培训提供培训需求收纳、制定培训计划,开展培训课程等
4)线下培训:当线上培训方案临近实施结束期,可制定线下当地培训,将线上培训评估出来各个不同层面或技能不足的职工进行线下培训。
5)实时课堂:此模板开展在线1对1或1对多线上面对面教学,可沟通可互视的课堂
6)调查问卷:可在培训前向职员们发放调查问卷,调查培训前职工情况,或是在培训期间收取培训使用反馈等等。
7)考核测评:该模板对考试进行测评,与调查问卷有异曲同工之妙
8)积分管理:系统平台可制定积分制度,用积分可直面查看职工们的平台使用情况及使用积极性,增加数据可视性。
9)统计分析:查看前面使用的模块数据信息,在这个模块归整成统计图表形式
10)系统管理:在此模块可调整平台banner图、公告通知、考试须知、每日一题等等。调整公司组织架构,人员组成及职员用户与用户权限等等。
培训有培训计划,和临时增加的培训。
培训记录写明培训目的,内容。
考核方式有多种,口头问答,试卷,实操都行,
但是需要对考核进行评价,
也就是培训效果的评价。
实际操作的培训记录更多呀,
比如监测过程的原始记录,考核等
看看你们的程序文件是怎么规定的,
按照规定做好记录。
培训后要进行有效性的评价,从以下12个方面展开:
1、培训的目的,大家是否掌握培训目的,培训的考核针对培训目的展开;
2、笔试,考核培训内容,得出考试分数;
3、口试,询问培训内容,看相关人员是否掌握;
4、人员比对,看培训过的人员是否能达到“老员工”的水平;
5、实际操作,看下人员经过培训,操作水平是否有提高;
6、定期、不定期抽查监督,看培训一段时间后人员是否有遗忘、退步;
7、看能力验证结果,通过培训,能力验证结果是否有提高;
8、看内部质量控制结果,通过培训,内部质量控制水平是否有提高;
9、通过内部审核、外部审核发现的问题,验证培训效果;
10、不符合工作的识别,看下以前发生过的不符合项是否重复发生,不符合项数量是否减少;
11、相关的投诉是否减少、客户满意度是否有提高;
12、人员监督,对比培训前后人员监督的结果和评价,对比发现人员培训前后的变化。