可以查询的 浙江写短信14到10086就可以了但我有点怀疑是系统升级照成的，明天可能没了，明天还有就得怀疑是不是别人误充，朋友给你冲的
可以 你打客服电话用人工查询 让他把充值记录调出来
掌上营业厅可以查到交费记录。
可以查到什么时候冲的 是谁冲的就没法查了打客服问问就行了
