若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
下载一个官方ROM绝对没有问题，第三方ROM有些机器会出现问题或者是操作不当也会出现问题。
刷机失败了的现象，去找卖家重新帮你安装下系统
