若手机来电显示未知,可能有以下几个原因:
1.若是个别电话出现此情况:
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2.若是所有电话均出现此现象:
1).手机没有开通来电显示功能,请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2).更换其他SIM卡尝试。
3).查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
4).若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
一、根据您提供的信息,如果是个别来电没有显示电话号码的话,不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话,或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。
二、如果是所有的来电都没有显示,建议您联系当地人工客服确认,是否开通了来电显示。