声卡驱动重新安装，这个要去华硕官方网站下载，不要用驱动精灵等
尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，如果重启电脑耳机正常有声音，一般是驱动、系统问题导致的；
1、建议您在：控制面板---程序和功能----先卸载Audio Driver声卡驱动，并重新下载官网对应机型的驱动重新安装 ，http://www.asus.com.cn/support/官网这个驱动页面，方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索，然后点“驱动程序&工具软件”---select os选择系统版本---声卡驱动程序。
2、更换其它耳机分别试一下，排除下耳机兼容性问题。
3、系统方面，建议您使用windows纯净版确保系统与驱动程序兼容性。
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
声卡驱动重新安装一下就好了。
刚开机驱动没启动吧
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