好吧问答库 > 我在淘宝上买了个东西卖家说发货了可是，我这都两天没物流信息了，卖家说是快递员忘扫描了，能到吗？

我在淘宝上买了个东西卖家说发货了可是，我这都两天没物流信息了，卖家说是快递员忘扫描了，能到吗？

2024年11月22日 11:33

有5个网友回答

网友（1）：

　　建议耐心等待下。
　　当交易状态为“卖家已发货”：
　　买家一直未收到货物的情况下，建议可袜乎以先申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理，退款要求人工介入处理方法请点此查看。
　　同时买家可以进入“我的型好迅淘宝”—“已买到的宝贝”页面，点击“查看物流”先卜此核实快递信息，若出现异常（物流单号错误、地址错误、物流超区不送、没有跟踪记录等问题）请及时联系卖家处理。
　　如果是自动发货的虚拟商品，请点此查看。
　　提醒：天猫、电器城的交易纠纷问题，建议直接联系天猫客服热线：4008608608，给带去不便，敬请谅解。

网友（2）：

能到的，我也经常出现这种状况，多等几天，会有电话打给你的

网友（3）：

能到！可能慢点，等等！你肯定是先付款的那种！

网友（4）：

这是一个现象，但是不能说正常，但是货一定会到，到了以后给卖家提个建议，换一家比较负责的快递公司

网友（5）：

只要有物流单，就会到的