对此,海外媒体也不甘寂寞,英国的《金融时报》前几个月发表了几篇谈论中国创新——或者更确切地说是谈论中国缺乏创新能力——的文章。这些海外分析家得出了三条结论:中国没有创新管理能力;中国企业只是创新竞赛中的仿效者或跟随者;在中国,真正的创新者将是外资企业。 如果承认创新是每一个组织或国家生存乃至成功的根本,那么,万一上述结论被不幸言中的话,这对中国来说绝不是什么好消息。现在的问题是,这些海外分析家的结论正确吗? 我在研究中发现,虽然中国企业还存在创新方面的缺陷,但中国企业将成为中国大地上真正的创新者。曾几何时,世人纷说韩国企业缺乏创新文化,只会一味效仿;我相信总有一天,会有许多中国企业像韩国企业那样击败这种怀疑论者的谬论,而且这一天的到来只是一个时间问题。 ①产品、管理创新Vs渐进式、激进式创新 我以两种互不相同但又相互补充的类型来定义创新:那就是“小我(small‘i’)”和“大我(Big‘I’)”。首先,任何一种新产品、新流程、新服务或新的经营活动,只要能以其独特的魅力创造出深受客户欢迎的解决方案,就可称之为创新。 因而,这一定义既适用于经营系统的任一组成部分,也适用于企业与客户的相处之道。正如戴尔经营模式所显示的那样,作为创造持续竞争优势及客户价值的源泉,管理创新往往比产品创新更具重要意义。 管理创新的形式包括:新经营模式、新客户服务、新营销战略以及新人力资源管理方法等等。
看看这个世界上近200年来哪些东西是中国人发明的,电视、电脑、洗衣机、电冰厢、空调、飞机、轮船、风扇、电话、手机、音响、打印机、传真机、汽车、自行车、钢笔、电灯、微波炉、电磁炉、电饭煲、CT、脉磁共振、疫苗、抗生素、因特网、MP3、相机数码相机、摄像机、B超、洁面乳、花露水、碘酒、热狗、爆米花、塑料、橡胶、航空母舰、罐装饮料、电渡产品、饼干、面包、蛋糕、洗发水、沐浴露、香水、沥青路、水泥、卫星、遥感技术、汽柴油、绦纶睛纶化纤、玻璃镀膜镜子、高跟鞋、牛仔裤、放影机和电影、电子称、计算器、动漫、电脑游戏、电动剃须刀、卫生巾、抽水马桶等等,以及各种各样的理论,哪个是中国人发明的?就连铅笔、把手、螺丝刀、水笼头、回形针都不是中国人发明的,请你们大声地告诉我,你们身边使用的东西有什么是中国人发明的?中国人享受着全世界的文明却没有对世界的文明做出过贡献(近200年来),如果中国现在不享受这些世界文明,一夜就回到明朝,可能马上回地狱,真是汗颜。那些本该向世界展示中国文明的国企和央企都死到哪去了?
我们发明了地沟油,三鹿奶石粉、廋肉精,牛肉膏,苏丹红、吊白块、硫磺蜜饯、皮鞋明胶、硫酸铜海带、漂白粉面粉、头发酱油、工业酒精白酒、阴沟矿泉水、乙醇汽油、发泡快餐盒、避孕药黄鳝、尸肉烧烤串、延迟退休、养老双轨制、20%房产税、强拆、公务员专享经济适用房、低质高价汽油、养路费、过路过桥费、加油双重收税、17%超级多重増值税、临时工、嫖宿幼女罪、戴套不算强奸....