内贸业务员就是开发国内市场,做国内业务的业务员。一般而言,内贸业务员都是需要经常出差的,当然现在网络时代已经到了,网上谈生意越来越广泛,尤其是对于价值不高的消费品,日常礼品等商品。所以内贸业务员分为两种,一种是靠拜访成单的(一般价值比较高的商品),一种是网上开发客户的(价值相对比较低)。
对于第一种内贸业务员职责一般是:
1. 按计划及要求拜访客户,定期回访;
2. 按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
3. 负责参展及一切开发活动。
4. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项
5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
对于第二种内贸业务员,主要是通过网络销售,所以除了上面第1条外,其他也都需要做。
外贸业务员主要是对外贸易。要求懂外语而且要能沟通,不能只懂皮毛,还要懂得相关法律法规,出口程序等方面的知识。当然要求比内贸业务员要高些。
内贸业务员和外贸业务员最大的区别是前者对内;后者对外,工作职责基本相同。
外贸业务员岗位要求要远远高于内贸业务员,外贸业务员要精通外贸英语及外贸流程。
工作职责一般有以下几点:
1. 负责开发客户;跟踪客户;定期回访客户。
2. 制定月、周工作工作计划报表。
3. 负责参展及一切开发活动。
4. 负责跟单、理单等工作(根据各公司要求而定)