根据以上描述的信息，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下，可以进入设置--更多设置--售后服务里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。
更换充电器与充电线，看是否这两个东西的问题，并重新启动手机。如果这样不能解决问题，请找售后。
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