如您想要更新证件有效期,建议您可以通过农行掌上银行,人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新:
1、证件有效期未过期,且为到期前90天(自然日)以内的(含90天)证件有效期;已过期或到期日为空,但仍在宽限期内的,请您点击“我的→头像→客户信息”,选择证件号码后“相机”图标,根据页面提示上传证件照片,完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期,且已过宽限期的,在登录掌银时,跳转至有效期专用更新页面进行更新,更新完成后,即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7:30至19:30。若无法通过掌银自助更新,请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新,如本人暂时无法前往网点,也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新,您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单,我行将为您提供90天缓冲期,缓冲期起始时间为加入白名单当天日期,在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示:
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户,其他证件的客户不支持自助更新。
(回答时间:2021年8月19日,如遇业务变化请以实际为准。)
不可以。需要户主本人携带本人身份证件到农行任意网点办理。
为保护客户的资金与交易安全,依据人民银行等监管部门要求,农行将开展个人客户信息完善工作。
如果客户的信息需要完善,网银、掌银、95599客服渠道可以完善职业、联系地址、性别、固定电话等信息;超级柜台除了以上信息还可以完善手机号码、国籍、证件有效期等信息;网点柜面可以完善所有信息,包括姓名、证件号码、证件类型。可在柜面和超级柜台持本人有效身份证件及卡(折)办理。
如果到期未及时到银行更新会影响您正常办理业务,根据中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中的相关要求,证件到期未更新金融机构应中止为客户办理业务。
扩展资料:
一、“银行预留信息和客户身份信息不符,会影响客户未来办理其他业务。”多家银行开展个人客户身份信息核实。
二、《管理办法》,其中第十九条指出,“在与客户的业务关系存续期间,金融机构应当采取持续的客户身份识别措施,关注客户及其日常经营活动、金融交易情况,及时提示客户更新资料信息。
三、有利于防范单位和个人被不法分子冒名开户,减少因假名、匿名开户造成的经济纠纷和损失,维护社会公众资金安全。
四、有利于遏制利用银行账户从事电信网络诈骗、洗钱、偷逃税款等违法犯罪活动,维护正常的经济金融秩序。
参考资料来源:凤凰网—身份证过期,多家银行开展个人身份信息核实