三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
您好，由于手机所支持的网络是由硬件所确定的，无法通过破解软件或者升级软件系统让手机支持其他运营商的网络的。
