你好。根据你描述的问题，建议三清，不过要备份好文件。系统更新-重启进入Recovery；或者关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery-中文-清除数据-清空所有数据【备份：安全中心-备份，备份你需要的数据】
你好，这可以下载音乐软件解决，满意请采纳
谁知道
