尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡,取出后测试
4.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-一般-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
一般是驱动软件冲突导致,建议以下排查:
1,强制重启,系统升级,软件升级,
1、进入设置-应用找到相机应用清除数据试一下
2、也可以安装个第三方相机软件,看看是否能正常使用
3、备份资料恢复出厂设置
4、三清处理:关机状态下按住音量加键、音量减和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)
选择简体中文并确认,音量键选择电源键确认,选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成,选择重启至系统即可进入新系统。
要不你尝试一下清除相册数据
都是这样反应慢 一会就好了
可以强制重启,系统升级或软件升级。
三星手机怎样一打开相册就黑屏?具体原因分析及解决措施如下:
1.强制重启,系统升级,软件升级;
2.进入设置-应用找到相机应用清除数据试试;
3.也可以安装个第三方相机软件,看看是否能正常使用;
4.备份资料恢复出厂设置;
5.三清处理:关机状态下按住音量加键、音量减和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)
选择简体中文并确认,音量键选择电源键确认,选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成,选择重启至系统即可进入新系统。