您好，感谢您选择惠普产品。
提示的信息是指系统没有识别到笔记本内置的蓝牙设备，2560p是惠普商用机型一个系列总称，有多种配置，建议您提供这款笔记本序列号和当前使用操作系统版本，为您查看这款笔记本是否有内置蓝牙硬件设备及如何安装蓝牙驱动~
序列号可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）中查找S/N、serial 或者保修卡上找到。关于如何查找机器的序列号您也可以参看下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
希望以上回复能够对您有所帮助。
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