经销商应该向顾客说清楚什么样的情况收费，什么情况不收费，你说的用架子，估计是在玻璃上安装的吧。大品牌不收费是因为无论你需不需要用架子，它都把架子钱收了。
既然说免费安装就应该都免费，如果要收架子费等就应该提前告知，不告知而另收费我想这是欺骗消费者了。
大品牌如老板,德意,方太等都是不收费的,小牌子和杂牌才收费
除非你是在玻璃上安装,不然是不需要架子的.
如果专卖店买的电器，不用另收费的，
